Chính sách đổi trả hàng

Name: Miduspa
Address: 121 Thống Nhất, P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, 71350, VN
Telephone: 0981829916

1. Điều kiện đổi trả

Để được hỗ trợ đổi hoặc trả hàng, sản phẩm cần đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

Có kèm theo hóa đơn mua hàng, chứng từ liên quan hoặc hóa đơn VAT (nếu có).
Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, bao bì, phụ kiện đi kèm.
Quà tặng hoặc khuyến mãi kèm theo (nếu có) phải được gửi trả cùng sản phẩm.
Sản phẩm giữ nguyên tem, nhãn, niêm phong của Midu Spa.
Không bị hư hại về hình thức (trầy xước, nứt, móp, ố màu…).
Với trường hợp sản phẩm đã xuất hóa đơn tài chính, khách hàng cần xuất trả lại hóa đơn hoặc thực hiện thủ tục hủy theo đúng quy định pháp luật.

Nếu sản phẩm không đáp ứng đủ các điều kiện trên, Midu Spa có quyền từ chối tiếp nhận đổi trả.

Muốn thay đổi mẫu mã, loại sản phẩm nhưng không báo trước với Midu Spa.
Hư hỏng do khách hàng bảo quản sai hướng dẫn sử dụng.
Sản phẩm bị ảnh hưởng bởi tác động từ bên ngoài: rách bao bì, trầy xước, vỡ nứt…
Lỗi hình thức phát sinh sau khi khách hàng đã kiểm tra và xác nhận nhận hàng.

Khách hàng liên hệ trực tiếp Hotline: 0981829916 để được hỗ trợ.
Sau khi sản phẩm được kiểm tra và có Giấy xác nhận tình trạng hàng hóa, Midu Spa sẽ tiến hành đổi hoặc trả hàng theo đúng chính sách.
Thời gian xử lý yêu cầu đổi trả tối đa 24 giờ kể từ khi Midu Spa nhận đủ thông tin và giấy tờ hợp lệ từ phía khách hàng.

Địa chỉ: 121 Thống Nhất, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, TP. HCM

Hotline: 0981829916