Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

Tại Midu Spa, chúng tôi coi trọng sự an toàn và quyền riêng tư của khách hàng trong mọi giao dịch. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán được xây dựng dựa trên quy định pháp luật hiện hành, nhằm mang đến sự yên tâm tuyệt đối khi khách hàng lựa chọn mua sắm và thanh toán tại hệ thống của chúng tôi.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Trong quá trình thanh toán, khách hàng có thể cần cung cấp một số thông tin như:

  • Họ và tên chủ phương thức thanh toán
  • Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
  • Ngày hết hạn thẻ (nếu có)
  • Mã giao dịch, thông tin ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán

Các dữ liệu này chỉ được dùng để xác minh và đảm bảo giao dịch hoàn tất nhanh chóng, chính xác và bảo mật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thanh toán chỉ phục vụ cho các mục đích sau:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại hoặc sự cố phát sinh
  • Cung cấp cho cơ quan chức năng nếu có yêu cầu theo quy định pháp luật

Midu Spa cam kết không sử dụng thông tin thanh toán vào bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài phạm vi trên.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin thanh toán của khách hàng được lưu giữ trong hệ thống nội bộ trong thời gian phù hợp để phục vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành – hậu mãi hoặc khi pháp luật có quy định cụ thể.

4. Biện pháp bảo mật

Midu Spa áp dụng nhiều biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin thanh toán, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu bằng SSL trong quá trình truyền tải
  • Chỉ hợp tác với những cổng thanh toán trung gian uy tín, có chứng nhận bảo mật
  • Kiểm soát chặt chẽ việc truy cập dữ liệu, ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép

Thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

5. Giao dịch qua cổng thanh toán trung gian

Trong trường hợp khách hàng lựa chọn thanh toán qua các đơn vị như MoMo, VNPAY, OnePay…, thông tin sẽ được xử lý theo chính sách bảo mật của đối tác cung cấp dịch vụ. Midu Spa chỉ liên kết với các đơn vị đáng tin cậy, đạt chuẩn bảo mật cao.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa bỏ thông tin thanh toán đã cung cấp bất kỳ lúc nào. Để thực hiện, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Midu Spa để được hỗ trợ nhanh chóng.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật thông tin thanh toán, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 121 Thống Nhất, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức, TP. HCM
Email: miduspa.vn@gmail.com
Hotline: 0981829916